特点一对一服务
行业范围各行各业
售后服务全面靠谱
服务体系完善
业务能力流程熟悉,团队专业
辅导线上或线下培训辅导
类型认证咨询
作用提高企业管理,投标加分
商品售后服务认证GB/T27922-2011的对象: 各类生产、销售及服务型企业,并同时具备以下相关条件:
1.有完善的售后服务规章制度; 2.有专人负责售后服务工作体系; 3.有售后服务专项资金**; 4.售后服务无重大失误; 5.企业有经过正规培训的售后服务管理师及服务队伍; 6.企业具有立法人资格。
企业实施售后服务认证,用标准严格要求自己,使企业的售后服务更加规范,能够不断提高企业人员的服务意识和服务能力。企业效益的不断提升,通过售后服务认证可以不断改机和完善服务体系,提高商品服务和顾客服务的水平,通过 提升服务 质量,增强顾客满意度,进而提升企业的经济效益。
商品售后服务认证就属于服务认证,它是依据标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011,对企业的售后服务能力进行评审,采用百分制对企业的售后服务水平做出评价,以确定是否达标。
知识产权管理目标企业应针对其内部职能部门划分和管理层级划分,制定知识产权管理目标,并形成实现目标的计划和相应的文件。目标应服务于企业发展总目标,并设置可测量参数。企业应制定、实施并保持一个或多个旨在实现知识产权管理目标的方案,其中应包括:a)规定企业内各有关职能部门和层级实现知识产权管理目标的职责;b)实现目标的方法和时间表。
物业服务认证的要求:
1、合法组织:持有营业执照或者相关证照。
2、合法经营:近一年内没有违法或者重大质量事故的发生。
3、符合标准:包括标准、行业标准、企业标准及其补充的技术要求
知识产权贯标认证可以提*增值,利于企业上市,知识产权在增加产品或服务的附加值方面能够为企业带来丰厚的收益,知识产权是一种无形资产,无形资产的价值会不断提升,企业进行知识产权贯标有利于提高投资者和金融机构对企业价值评估,同时对企业上市有帮助
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